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销售客服第一期培训班---

作者:管理员 发布于2012/7/30 15:24:37

726日上午时分,荣庆物流第一期销售客服培训班在荣庆上海总公司四楼大会场举行了隆重的开训典礼,荣庆物流副总裁熊星明,普运事业部总经理徐勤国,化工事业部副总经理赵强,冷链事业部副总经理姜黎及43名学员出席本次典礼。

本次培训班由总公司销售部、客服部、人力资源部联合组织,销售客服总监杨茂国主持了本次仪式。

 

 在典礼上,荣庆物流副总裁熊星明作了重要发言,分析了销售客服在公司的地位和重要性,表达了深知做销售、客服的辛苦,并提出了期望。希望大家抓住这次机会系统化的学习,要时刻关注公司新的动向和新的战略,以便从容面对客户;要加强相互交流沟通,无论来公司时间长短,无论有无工作经验,每个人都有自己的长处和丰富的经验,要相互学习。要大家树立远大目标,此次不是简单销售客服的学习,更是要培养大家走到管理层岗位。告诫大家在培训期间要不断思考和研究所学的知识,以便日后更好的运用在工作当中。

 本次培训将历时近一个月,涉及客服、运营、销售、财务、商务礼仪、情绪压力管理、交际舞蹈、拓展训练等三十多门课程,让学员全面了解公司各项运作模式,加强了业务素养提升。全面实行淘汰机制,从人员选拔到培训期间的考核,每一天都是挑战,让学员在学习中得到成长和锻炼。

本次培训班的举行将是培养和输送优秀销售客服人员的良好开端,同时也为荣庆人团队建设奠定了良好基础。